An dieser Stelle haben wir die wichtigsten Fragen und Antworten zu VereinsStore.com zusammengestellt. Sollten Sie keine Antwort auf Ihre Frage finden, rufen Sie uns einfach an unter 034297 - 144654 oder schreiben Sie uns ein E-Mail. Nutzen Sie dafür unser E-Mail-Kontaktformular.
Kann ich meine Bestellung direkt als Geschenk verschicken lassen?
Ja, wir packen die bestellten Artikel dann in Geschenkpapier ein und schicken Sie an die von Ihnen angegebene Versandadresse. Wenn Sie die Ware per Vorkasse bestellen, wird die Rechnung mit separater Post an die Rechnungsadresse geschickt. Wenn Sie per Nachnahme bestellen, muss der Empfänger sein eigenes Geschenk bezahlen! Ist aber irgendwie uncool, oder?
Kann ich Ware nach Österreich oder in die Schweiz bestellen?
Standardmäßig liefern wir ausschließlich innerhalb von Deutschland. Wenn Sie möchten, können wir Ihnen gegen Vorkasse auch Ware in die Schweiz und nach Österreich schicken. Die Versandkosten betragen Österreich 22€ - Schweiz 35€, unabhängig vom Bestellwert. Nachnahmesendungen sind leider nicht möglich!
Ich möchte gerne Ware bestellen, weiss aber nicht, ob sie mir wirklich gefällt?
Das ist überhaupt kein Problem! Bestellen Sie die gewünschten Artikel. Sie haben die Möglichkeit, sich alles in Ruhe zu Hause anzuschauen. Gefällt Ihnen der eine oder andere Artikel nicht, so schicken Sie ihn bitte ausreichend frankiert an uns zurück. Einzige Einschränkung: Lebensmittel, geöffnete CD´s und Software, getragene Kleidungsstücke und persönliche Anfertigungen sind vom Umtausch ausgeschlossen. Aber das ist ja eigentlich auch selbstverständlich.
Kann ich mein Paket UNFREI an VereinsStore.com zurückschicken?
Bitte schicken Sie grundsätzlich nur ausreichend freigemachte Pakete und Briefe an uns. Sowohl die Deutsche Post AG als auch unsere Warenannahme haben die Anweisung, Sendungen mit Nachporto abzulehnen.
Diese Maßnahme ist aus organisatorischen Gründen nötig geworden. Sofern der Wert der zurückgesandten Ware 40,00€ übersteigt oder wir Ihnen die falschen Artikel geliefert haben, erstatten wir Ihnen selbstverständlich Ihre Portoauslagen. ACHTUNG: Die Post berechnet für ein unfrei zugesandtes Paket ZWEIMAL das normale Porto zzgl. 2,00€ zusätzliches Entgelt.
Alle Preise verstehen sich incl. MwSt., zzgl. Versandkosten.
Irrtümer, Druckfehler und Preisänderungen vorbehalten.
Die Produktbilder können vom jeweiligen Produkt abweichen.
Es gelten ausschließlich unsere AGB. Alle verwendeten Markennamen sind eingetragene Warenzeichen, auch wenn sie nicht
explizit als solche gekennzeichnet sind.
Gleiches gilt für Produktnamen, deren Namens-Rechte bei den Herstellern liegen.
